Que faire si votre vol est annulé ou retardé : vos droits et recours

Un vol annulé à l’aéroport, les valises déjà enregistrées et les vacances qui ne commencent pas comme prévu : c’est l’une des situations les plus stressantes du voyage. La réaction naturelle est la frustration — puis l’acceptation résignée que « ça…








