Surbooking : pourquoi les compagnies vendent trop de billets

Le surbooking aérien fait régulièrement parler de lui lorsqu’un passager se voit refuser l’embarquement malgré un billet valide. Cette pratique est légale et répandue, et les compagnies la justifient par des arguments économiques. Pour le voyageur, un refus d’embarquement peut…








